Ruilen & Retourneren
Retourvoorwaarden
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Je hebt na aanmelding van de retour nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retourproces
Om gebruik te maken van dit het retourrecht kan je contact met ons opnemen via info@sieradendoosje.com Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van het retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.
Retourstatus
Heb je een product teruggestuurd? Je ontvangt een e-mail zodra we jouw retour hebben ontvangen en verwerkt. De terugbetaling wordt meestal binnen 5-7 werkdagen na verwerking voltooid. Als je niets hebt gehoord, controleer dan of het pakket al is afgeleverd via je verzendbewijs en neem contact met ons op.
Annuleren
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retour naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ons geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@sierandendoosje.com.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.
Garantie
Wij bieden 1 jaar garantie op al onze producten. Als je product defect is of niet naar behoren werkt, neem dan contact op met onze klantenservice. Stuur een duidelijke omschrijving van het probleem en, indien mogelijk, foto's van het defect. Wij bieden een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.
Ruilen
Op dit moment bieden wij geen directe ruilservice aan. Als je een ander product wilt, kun je het oorspronkelijke product retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen. Zo ontvang je het gewenste product sneller en kun je direct afrekenen.
SIERADENDOOSJE.COM is onderdeel van MDServices
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW
© Copyright. Alle rechten voorbehouden.
We hebben je toestemming nodig om de vertalingen te laden
Om de inhoud van de website te vertalen gebruiken we een externe dienstverlener, die mogelijk gegevens over je activiteiten verzamelt. Lees het privacybeleid van de dienst en accepteer dit, om de vertalingen te bekijken.