1. Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?

Bestellingen worden doorgaans binnen 2-3 werkdagen geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.

2. Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?

Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product in originele staat verkeert. Neem contact met ons op via het contactformulier om je retour aan te melden.

3. Wat zijn de verzendkosten?

Verzending binnen Nederland is gratis voor bestellingen boven de € 25. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een kleine bijdrage van €4,95.

4. Van welke materialen zijn jullie sieradendoosjes gemaakt?

Onze sieradendoosjes zijn gemaakt van hoogwaardige materialen zoals kunststof en fluweel. Elk product is ontworpen met duurzaamheid en stijl in gedachten.

5. Bieden jullie ook sieradendoosjes aan voor reizen?

Ja, we hebben een speciale selectie compacte sieradendoosjes die ideaal zijn om mee te nemen op reis. Ze zijn licht, stevig en houden je sieraden veilig en georganiseerd.

6. Kan ik mijn sieradendoosje cadeau laten inpakken?

Ja, wij bieden een cadeau-inpakservice aan! Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor cadeauverpakking en een persoonlijke boodschap toevoegen tegen een kleine bijdrage van € 2,50. Jouw bestelling wordt dan ingepakt in cadeaupapier en er zal een kaartje worden bijgevoegd met jouw boodschap. 

7. Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?

Je kunt ons bereiken via e-mail op info@sieradendoosje.com, via een whats-app berichtje of via het contactformulier op onze website. We reageren doorgaans binnen 24 uur.

8. Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem onmiddellijk contact met ons op via e-mail of contactformulier met foto’s van het beschadigde product en de verpakking. Wij zorgen voor een passende oplossing.

9. Bieden jullie ook maatwerk of gepersonaliseerde sieradendoosjes aan?

Op dit moment bieden wij geen maatwerk aan, maar we werken eraan om deze optie in de toekomst beschikbaar te maken. Houd onze website in de gaten voor updates!

10. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we dit meestal zonder problemen aanpassen.